4 компании, которые взялись за то, в чем не разбираются, и преуспели. Или не преуспели

Одна компания вложилась по полной в разработку новых гаджетов, а через 2 года распустила команду. 55 из 70 разработчиков уволились и ушли в другой проект. Догадываетесь, о ком это? Бизнес, который делает обувь для самых быстрых людей в мире оказался слишком медленным для того, чтобы преуспеть в индустрии умных спортивных гаджетов.

Но бывает и наоборот. Погнался за двумя зайцами и обоих поймал. Читайте истории 4 компаний, которые взялись за, то в чем не понимают. Как все это было и чем закончилось.

Nike и Fuelband. История о несбывшейся мечте

В 2012 году Nike сделал свой фитнес-треккер. 7 лет назад, если помните, умный спортивный браслет был самым желанным гаджетом.

У Nike были все ингредиенты рецепта успеха в этой отрасли – лояльное спортивное коммьюнити, лучшие в мире разработчики, деньги на рекламу. Популярность первого браслета Nike Fuelband была ошеломляющей: sold out в первый же день. Nike сделали эти браслеты классными – их захотели все. По сути, именно Nike сформировал спрос и дал толчок развитию фитнес-треккеров как новой категории.

Но уже через 2 года Nike, не сделав ни одного официального заявления, распустил команду Fuelband. Этому предшествовали еще 2 версии гаджета – но пока Nike фиксил баги (например, несовместимость с другими системами, кроме как с iOS) конкуренты Jawbone и Fitbit уже завоевали этот рынок.

Почему Nike Fuelband провалился?

- Конкуренты подумали: ‘Just do it!” и почти сразу же после появления Fuelband выпустили фитнес-трекеры, которые синхронизировались не только с iOS, но и с устройствами на базе Andorid. Nike, по непонятным причинам, не смогли быстро обновить свою модель и снова оказаться в числе лидеров. А жаль.

- Умные часы, которые стали все чаще появляться на руках у современных спортсменов «сьели» кусок от доли фитнес-трекеров на рынке умных гаджетов. Тут в минусе оказался не только Nike, но и Jawbone и Fitbit.

- Китай не «сидел сложа руки»: рынок быстро заполнился китайскими аналогами брендовых фитнес-трекеров, которые не уступали по функциональности и значительно выигрывали по цене.

IQOS от Philip Morris. Курильщики больше не курят.

От консервативных производителей сигарет новостей никто не ждал. Максимум – экспериментов со вкусами и фильтрами. Но Philip Morris International пустились в авантюру, выйдя на рынок электроники, и, кажется, преуспели.

В 2014 году компания впервые показала миру IQOS – гаджет для нагревания табака, призванный полностью заменить сигареты. Устройство нагревает табачные стики до 300-350⁰С, но не поджигает их. За счет отсутствия горения количество вредных веществ сокращается на 90-95%. А заодно и сам процесс использования IQOS становится более чистым, гигиеничным и уважительным к окружающим, чем курение. Без дыма, привкуса горелой бумаги, пепла, неприятного запаха на руках и пассивного курения.

После пилотного теста в Японии и Италии компания за 3 года вывела IQOS на рынки 38 стран. За это время больше 5 млн курильщиков по всему миру перешли с сигарет на IQOS. Но компания ставит перед собой амбициозную цель – «переключить» на свой гаджет 40 млн курильщиков до 2025 года.

Кстати, В Украине IQOS запустился в 2016. И с тех стал must-have для 60 000 пользователей. Официальный сайт: iqos.ua

Пока сложно сделать окончательные выводы по поводу того, приживется ли IQOS в суровом и консервативном мире курильщиков, но, похоже, что таки да. В Японии, например, доля рынка IQOS уже сравнялась с топовыми сигаретными брендами.

Почему у IQOS получается?

- Поймали тренд. Как бы сильно не предупреждал Минздрав, люди курили, курят и, вероятно, будут курить. В то же время, в современном ЗОЖном мире забота о здоровье в тренде. Производитель вовремя отреагировал на «запрос» рынка и выдал продукт со сниженным риском для здоровья.

- Точно воссоздали пользовательский опыт курильщика, что не сумели сделать электронные сигареты. А это залог того, что потребители примут новый продукт. IQOS работает с привычным курильщикам табаком, а не жидкостями. Даже сеанс использования длится столько же, на сколько в среднем хватает одной сигареты – 14 затяжек.

CAT: вначале был трактор.

В 1880-х Caterpillar начала заниматься производством комбайнов. Постепенно к сельскохозяйственной технике добавились энергетические установки, дизельные двигатели, строительное оборудование, транспортная техника.

Компания стремительно росла, и в конце 1980-х возникла новая потребность – создать суперпрочную обувь для сотни тысяч работников CAT. Так появилась Caterpillar Footwear. Модели обуви были похожи на сами комбайны – прочные, надежные и с подошвой, как гусеницы трактора. Они не только остаются лидерами на рынке профессиональной обуви, но и вместе со своей линейкой аксессуаров вошли в классику городского стиля.

Но на ботинках история успеха не заканчивается. В 2013 году CAT впервые выпустила продукт, способный поместиться в карман (может, устали от габаритов комбайнов) – смартфон. Телефоны получились в духе бренда. Такие же мощные и неубиваемые, как карьерные самосвалы Caterpillar.

Новая модель телефона (с 16-мегапиксельной камерой, способной снимать видео в формате 4к) была презентована в марте этого года. У этой модели сверхплотное стекло, она водонепроницаема и устойчива к царапинам и по всем характеристикам не уступает iPhone X и Pixel 2XL и стоит около $1100. Не дешево, но и не дороже бульдозера.

Почему у CAT получилось?

- У них была четкая цель. Выходя на рынок обуви и одежды, CAT точно знали, для кого они шьют. В первую очередь – для тех, кто работает с техникой Caterpillar (строителей, рабочих, фермеров), и только потому уже для всех остальных. Благодаря этому бренд сохранил свою целостность и аутентичность.

- Постоянство. Что бы не производил Caterpillar, это можно легко охарактеризовать тремя словами: надежность, прочность, решительность. CAT не размывают свой бренд, переходя в другие отрасли, будь то одежда, телефоны или рюкзаки.

Официальный сайт: catfootwear.com

Amazon Kindle: революция книжных червей

Сначала идея продавать печатные книги через интернет казалось сумасшедшей. Но уже через 5 лет после первой продажи на amazon.com, ни один сайт в мире не мог сравниться с ним – ни по количеству заказов, ни по их объему.

В 2007 году Джефф Безос еще раз удивил мир и сыграл на опережение трендов – онлайн ритейлер решил заняться производством электронных книг Kindle. Первые читалки были раскуплены за 5 часов! А за первый месяц продаж было продано 4 млн экземпляров.

Несмотря на то, что Kindle никогда не рекламировался, он, по сути, создал новую отрасль. Скептики говорили, что iPad от Apple «убьет» читалку Amazon, но этого так и не произошло. Сам Безос очень просто объяснял этот феномен: «Если вы сейчас сравните, что люди делают на iPad, то продуктом номер один будет игра Angry Birds, а с помощью Kindle люди читают Стига Ларссона».

Что по прибыли? Безос откровенно рассказал, что на самом Kindle они не зарабатывают – по крайней мере, напрямую. Это инструмент для продажи контента и товары Amazon – книг. Исследования показали, что люди, у которых есть Kindle читают в 4 раза больше – как бумажных, так и электронных книг.

$75 млн за первые полгода в 2017 году – неплохо, как для продукта, не нацеленного на прибыль.

Почему у них получилось?

- С – стратегия. Kindle появился не просто так – с появлением электронных книг, компания не только увеличила прибыль за продажу гаджетов, а также нарастила долю продаж электронных книг.

- Лучший в мире e-commerce. Вопрос, где продавать Kindle и электронные версии книг к нему, и не стоял.

Официальный сайт: amazon.com

Источник