Договор с МФО: как защитить права потребителей

Что следует учесть, когда берете «быстрый кредит». Об этом пишет Минюст.

Потребители финансовых услуг имеют право:

Заключая договор с кредитным учреждением, нужно обратить внимание на:

Чтобы защитить потребителей финансовых услуг, парламентарии внесли изменения в Закон Украины «О потребительском кредитовании», которые вступили в силу с 1 января 2021 года. Отныне обязательным условием в получении микрокредита является согласие лица на доступ к информации о его кредитной истории через бюро кредитных историй. А предоставление микрокредита должно сопровождаться полным информированием клиента об общей стоимости, реальной процентной ставке, сопутствующих расходах и т. д.

При этом законодатель дополнительно защитил заемщиков, установив ограничения максимального размера штрафа и пени за нарушение такого договора. Так, максимальная совокупная сумма штрафов и пени за нарушение потребителем выполнения его обязательств на основании договора о потребительском кредите, общий размер кредита по которым не превышает минимальной заработной платы, не может превышать размер двойной суммы, полученной потребителем по такому договору, и не может быть увеличена по договоренности сторон.

Если микрофинансовая компания не выполняет условия договора:

В случае, если потребитель не получил ответ или не соглашается с ним, нужно обращаться в Управление защиты прав потребителей финансовых услуг Национального банка Украины:

При невозможности решить спор во внесудебном порядке.

Читайте важные советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграм-канале Finance_ukr

Источник